Support

Lizenzaktivierung

Für die Aktivierung ist eine Internetverbindung nötig; danach funktioniert die Lizenz 14 Tage auch offline und erneuert sich im Hintergrund.

Schritte zur Aktivierung

1
Seite „Lizenz & Kauf“ öffnen
Unter Windows im linken Menü oder per Klick auf die Lizenzanzeige unten links; unter Android (Direktversion) unter Menü → App.
2
Lizenzschlüssel eingeben
Windows: EBDW-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, Android: EBDA-… – Groß-/Kleinschreibung und Bindestriche spielen keine Rolle.
3
Aktivieren
Bei Erfolg erscheinen der Status „PRO – Aktiviert“ und das Offline-Gültigkeitsdatum.

Bei der Google-Play-Version gibt es keinen Lizenzschlüssel: Die Berechtigung ergibt sich aus dem Google-Play-Kauf.

Nach einer Neuinstallation auf demselben Gerät kann der Schlüssel erneut aktiviert werden.
Auf einem neuen Gerät bei der Aktivierung „Übertragen“ wählen – auf dem alten Gerät endet PRO (die Daten bleiben dort).
Höchstens zwei Übertragungen in 30 Tagen; für mehr schreib uns.
Deaktivieren: Lizenz & Kauf → Lizenz auf diesem PC freigeben.


Ungültiger Lizenzschlüssel	Schlüssel prüfen (Windows: EBDW-, Android: EBDA-).
Die Lizenz ist bereits auf einem anderen Gerät aktiv	„Übertragen“ wählen.
Höchstens 2 Gerätewechsel in 30 Tagen	Warten oder den Support kontaktieren.
Diese Lizenz wurde widerrufen	Zum Beispiel nach einer Erstattung. Schreib uns, falls das ein Irrtum ist.
Keine Verbindung zum Lizenzserver	Eine aktivierte Lizenz funktioniert offline bis zum Ablauf; für die Aktivierung ist Internet nötig.